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質量管控
如何進行質量管控
良好的訂單管理系統是公司存在的基礎。經過數年間不斷的探索嘗試,如今乃棠的訂單管理系統已非常完善。從客戶信息錄入,到客戶詢價,訂單生成,檢測計劃,檢測實施,檢測結果審核,報告生成等,都有詳細的“流程檢查表”對每一流程進行檢查審核,以確保信息的正確性。此流程檢查表符合國際、行業以及公司內部標準,且公司內部會對此檢查表定期審核。
當檢測完成,檢測控制工程師對已記錄檢測信息和結果進行分析審查,確認無誤后,再由高級工程師審核批準。如果工程師或檢測技術人員在任何階段對檢測結果有疑問,或是與銷售備注的檢測計劃不相符,都可以停止繼續操作并返回上一階段。銷售亦有權審核報告,確保檢測內容與客戶要求相符,最后再發布報告給客戶。
同時,如果在檢測過程中,發現其中一些樣片已損壞,因此發布的報告顯示為不合格。若客戶要求添加挑選項目,將所有損壞的樣片移除,我們則會發布第二份修訂報告,該修訂報告包含挑選結果,收貨數量以及移除的損壞樣片的數量。入門向導
從您第一次詢價開始,我們將與您一起,根據不同類型的貼片電容以及您的具體需求,共同制定合適的檢測計劃以及確定每一測試項目所需樣品數量,待價格確認后,我們將制定內部標準操作流程(SOP),最后制成作業指導書(WI)。
乃棠的報價保證絕對“透明化”,不會用英文縮寫、大量專業術語或其他很奇特的表述來迷惑您,我們每個報價都是全面且詳細的,尤其是電性能檢測,在測試計劃中會詳細闡明將對哪些參數,哪部分功能進行測試。
同時,在哪兒交付測試物料,以及發貨方式,隨貨文件等,我們都會在您確認報價后進行詳細說明。在物料收到后,我們會再次審核報價單和測試訂單具體內容,并對送貨清單進行核對,如果發現送錯物料,后續的所有測試項目都會暫停,并報告給您,為您節省不必要的費用。
檢測結束,出具報告時,我們會根據檢測結果以及檢測中發現的問題給您推薦后續的檢測項目,以盡可能的降低風險。這些問題包括但不限于包裝問題等,但最終決定權在您手上,我們會根據您的決定,增加后續檢測項目,或直接發貨。我們的目標是將高質量的,可隨時使用的產品交付給用戶。